Зачем мы сделали Abonatus

Большинство знакомых нам заведений не пользуются никакими программами для учёта. Представьте фитнес-зал в одну комнату, студию танцев, преподавателя йоги со своей студией, секцию единоборств в школьном спортзале, бассейн.

Клиентов там ведут в тетради, в Excel или в группе в Viber. И в целом это работает. Владелец знает постоянных клиентов, на ресепшене ставят отметку в карточке, а деньги складывают в кассу.

Не работает другое — знать. Кто заплатил в этом месяце? Кто ходит по абонементу, который закончился две недели назад? Сколько пришло сегодня и кто принял деньги? Ответы есть, но они в тетради на ресепшене, а владелец дома.

Существующие программы сделаны для других

Крупные системы для фитнес-клубов всё это уже умеют, включая вход по QR-коду. Но они рассчитаны на сети: компьютер на ресепшене, турникеты, договоры, внедрение как отдельный проект и ежемесячная цена, которая имеет смысл при пятистах клиентах, а не при восьмидесяти.

Небольшому залу нужно другое: без компьютера, без оборудования, без установки из магазина приложений, и чтобы настройка занимала минуты, а не недели.

Что мы сделали

Abonatus — это два телефона и QR-код.

Клиент открывает приложение на телефоне и показывает QR-код, который меняется каждые 30 секунд. Ресепшен сканирует его своим телефоном и видит ответ на весь экран: зелёный — можно входить, или красный — с причиной, например абонемент истёк, посещения закончились или абонемент ещё не начался. На том же экране имя и фото клиента. Посещение списывается в тот же момент.

Владелец откуда угодно видит, у кого абонемент действует, а у кого нет, сегодняшние посещения, выручку за день и кто её принял.

Это почти всё, и так задумано. Несколько решений, которые мы приняли с самого начала:

Только телефон. Работает в браузере на любом телефоне, и его можно добавить на главный экран как приложение. Без App Store, без Google Play, без компьютера на ресепшене.
Без паролей. Клиенты и сотрудники входят по коду, который приходит на email, или по коду, который выдаёт ресепшен. Нечего забывать и нечего восстанавливать.
Один аккаунт для всего. Клиент, который ходит в зал, в бассейн и на танцы, видит все три абонемента в одном приложении.
Ваши клиенты переезжают вместе с вами. Импортируйте их из Excel с реальными датами абонементов, без повторной оплаты.
Три языка с первого дня. Русский, румынский и английский, и каждый видит приложение на своём языке.
Данные в ЕС. Данные и фото клиентов хранятся на серверах в Европейском союзе, а фото видит только команда зала после входа.

Где мы сейчас

Abonatus работает, и мы ищем первые заведения. Пилот бесплатный на два месяца, со всеми возможностями приложения и нашей помощью с переносом клиентов. Взамен мы просим честно рассказывать, что работает, а что нет.

Что мы сделаем дальше, во многом зависит от того, что скажут эти заведения. Заморозка абонемента, напоминания до окончания абонемента и онлайн-оплата — всё это в списке. Если у вас есть место, где продают абонементы, мы будем рады поговорить.