De ce am făcut Abonatus
Sălile și studiourile mici merg pe caiete, tabele și încredere. Am vrut ceva la fel de simplu, care să-i spună proprietarului și cine a plătit.
Majoritatea locurilor pe care le cunoaștem nu folosesc niciun program de gestiune. Gândește-te la o sală de fitness cu o singură încăpere, un studio de dans, un profesor de yoga cu studioul lui, un club de arte marțiale într-o sală de sport de școală, un bazin.
Își țin clienții într-un caiet, într-un fișier Excel sau într-un grup de Viber. Și, în mare, merge. Proprietarul îi știe pe cei care vin des, recepția pune ștampila pe cartonaș, iar banii ajung într-o cutie.
Ce nu merge e să știi. Cine a plătit luna asta? Cine vine cu un abonament expirat de două săptămâni? Cât s-a încasat azi și cine a încasat? Răspunsurile există, dar sunt în caietul de la recepție, iar proprietarul e acasă.
Programele care există sunt făcute pentru altcineva
Marile sisteme de gestiune pentru săli fac deja toate astea, inclusiv intrarea cu cod QR. Sunt gândite pentru rețele: un calculator la recepție, turnicheți, contracte, un proiect de implementare și un preț lunar care are sens la cinci sute de clienți, nu la optzeci.
O sală mică are nevoie de altceva: fără calculator, fără echipamente, nimic de instalat din magazinul de aplicații și o configurare care durează minute, nu săptămâni.
Ce am făcut
Abonatus înseamnă două telefoane și un cod QR.
Clientul deschide aplicația pe telefon și arată un cod QR care se schimbă la fiecare 30 de secunde. Recepția îl scanează cu telefonul ei și primește un răspuns pe tot ecranul: verde, poate intra, sau roșu, cu motivul, de exemplu abonament expirat, vizite epuizate sau abonament care n-a început încă. Pe același ecran apar numele și poza clientului. Vizita se scade în același moment.
Proprietarul vede de oriunde cine are abonament valabil și cine nu, intrările de azi, încasările de azi și cine a încasat.
Cam asta e tot, și e intenționat. Câteva decizii pe care le-am luat de la început:
- Doar telefonul. Merge în browser pe orice telefon și poate fi pus pe ecranul principal ca o aplicație. Fără App Store, fără Google Play, fără calculator la recepție.
- Fără parole. Clienții și angajații intră cu un cod primit pe email sau cu un cod dat de recepție. Nu ai ce uita și nu ai ce reseta.
- Un singur cont pentru toate. Un client care merge la sală, la bazin și la dans vede toate cele trei abonamente în aceeași aplicație.
- Clienții tăi vin cu tine. Îi imporți din Excel cu datele reale ale abonamentelor, fără să încasezi de două ori de la nimeni.
- Trei limbi din prima zi. Română, rusă și engleză, iar fiecare vede aplicația în limba lui.
- Datele în UE. Datele și pozele clienților stau pe servere în Uniunea Europeană, iar pozele le vede doar echipa sălii, după autentificare.
Unde suntem
Abonatus funcționează și căutăm primele săli. Pilotul e gratuit două luni, cu tot ce are aplicația și cu ajutorul nostru la mutarea clienților. În schimb, te rugăm să ne spui sincer ce merge și ce nu.
Ce facem mai departe depinde mult de ce ne spun sălile acestea. Înghețarea abonamentului, amintirile înainte să expire abonamentul și plata online sunt toate pe listă. Dacă ai un loc unde se vând abonamente, ne-ar plăcea să vorbim.